Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 25 mars 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Acosta Inc. (« nous » ou « Acosta ») collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web principal (www.acosta.com), ainsi que tous nos sites Web où cette politique de confidentialité est affichée, les courriels que nous envoyons, les comptes de médias sociaux et les services en ligne (collectivement, nos « Services »).

Acosta est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité explique ce qui suit :

Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web ou aux services qui ne sont pas ceux d’Acosta et qui indiquent qu’ils sont offerts en vertu d’une politique de confidentialité différente. Veuillez consulter directement les politiques de confidentialité de ces sites Web et applications pour comprendre leurs pratiques en matière de confidentialité.

1. Comment nous collectons les informations

Nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant par les moyens suivants :

directement auprès de vous, lorsque vous nous fournissez des informations ou interagissez avec nous, nos clients ou les services de nos sociétés affiliées, y compris les services de Mosaic Sales Solutions US Operating Co., LLC; Crossmark, Inc.; The CORE Group, Inc.; Premium Retail Services, LLC; ActionLink Services, LLC; et Mosaic Sales Solutions US Operating Co., LLC d/b/a Frontline Marketing;
automatiquement par vous, lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos Services;
des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom afin de nous fournir des services;
des sociétés de publicité en ligne qui peuvent partager des informations sur le marketing et les publicités que vous avez vues ou sur lesquelles vous avez cliqué, ainsi que des réseaux sociaux et d’autres sources de données accessibles au public; et
d’autres sources tierces qui fournissent des données sur les consommateurs, telles que des informations sur vos centres d’intérêt, des informations démographiques, des comportements de consommation et des inférences marketing.

2. Informations que nous collectons

Afin de mieux vous fournir nos Services, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

Coordonnées et toute autre information que vous choisissez d’inclure lorsque vous communiquez avec nous par courriel, par courrier, par téléphone ou par tout autre moyen;
Informations transactionnelles, y compris les informations sur les paiements et l’historique des paiements si vous effectuez des transactions par l’intermédiaire des Services;
Informations démographiques, y compris le code postal ou ZIP, les préférences, le sexe, les intérêts et les favoris;
Inférences y compris des informations sur vos préférences, vos intérêts et vos tendances d’achat;
Informations relatives à l’appareil lorsque vous utilisez nos plateformes technologiques, notamment le modèle, le numéro de série, la localisation de l’appareil, les données d’utilisation et les informations de fonctionnement, y compris celles décrites ci-dessous dans la section « Activité des utilisateurs en ligne, témoins et informations collectées par d’autres moyens automatisés »;
Renseignements issus de sondages en réponse aux questions que nous pouvons vous envoyer par l’intermédiaire des Services, y compris à des fins de rétroaction et de recherche;
Contenu utilisateur que vous pouvez fournir pour publier publiquement via les Services (p. ex. des commentaires);
Activité des utilisateurs en ligne décrite dans la section suivante; et
Informations biographiques lorsque vous vous renseignez sur un poste chez nous ou que vous postulez à un tel poste.
Si vous nous fournissez des informations concernant une autre personne, vous déclarez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ses informations et nous permettre de les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité.

Activité des utilisateurs en ligne, témoins et informations collectées par d’autres moyens automatisés

Lorsque vous interagissez avec les Services, certaines informations concernant votre utilisation de nos Services sont automatiquement collectées. Il peut s’agir des types d’informations suivants : votre localisation, la configuration de votre ordinateur ou de votre appareil, l’adresse IP et l’URL du site Web de référence, le cas échéant, les pages consultées, le nombre de visiteurs et la durée des visites.

Comme de nombreux sites Web, nous recueillons des renseignements lorsque vous utilisez nos Services au moyen de témoins, de pixels espions et d’autres technologies similaires, qui peuvent être exploités par nos partenaires qui nous aident à diffuser des publicités ou à vous fournir d’autres services. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de témoins.

En ce qui concerne les pages de médias sociaux que nous pouvons utiliser, veuillez consulter les politiques de confidentialité et les politiques en matière de témoins des fournisseurs de médias sociaux concernés en ce qui concerne leurs pratiques en matière de collecte automatisée de données.

Nous utilisons actuellement Google Analytics pour collecter et traiter certaines données relatives à l’utilisation du site Web. Pour en savoir plus sur Google Analytics et sur les modalités de désactivation, veuillez consulter la page suivante : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Par ailleurs, pour plus d’informations sur la manière de refuser certains témoins, veuillez consulter les sites https://optout.networkadvertising.org/?c=1 ou www.aboutad.info/choices.

En outre, votre navigateur ou votre appareil peut inclure une fonctionnalité « Ne pas suivre » ou envoyer des signaux de préférence d’exclusion. Si la loi applicable l’exige, nous reconnaîtrons et respecterons les signaux de préférence de refus (ou les contrôles mondiaux de confidentialité).

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de vous pour :

vous fournir nos Services et vous envoyer des avis importants à ce sujet;
répondre à vos demandes, questions et commentaires et fournir un soutien à la clientèle;
évaluer, recruter et embaucher du personnel; et
se conformer aux exigences légales et aux normes de l’industrie, détecter, enquêter et prévenir les activités susceptibles de violer nos politiques ou d’être frauduleuses ou illégales, et protéger les droits d’Acosta, les vôtres ou ceux d’autrui.

Nous pouvons utiliser et partager des informations de manière regroupée ou dépersonnalisée à notre discrétion, notamment à des fins de recherche, d’analyse, de modélisation, de marketing et d’amélioration de nos Services. Lorsque nous conservons des informations dépersonnalisées, nous nous engageons à conserver et à utiliser lesdites informations sous une forme dépersonnalisée et nous n’essaierons pas de les réidentifier.

4. Comment nous divulguons vos informations

Prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui, selon nous, ont besoin de ces informations pour exécuter une fonction technologique, commerciale ou professionnelle pour nous, telle que la facturation et le recouvrement, les services informatiques, la maintenance et l’hébergement de nos Services, les entreprises de traitement des paiements, les partenaires marketing, les services de comptabilité, d’audit et de fiscalité, ainsi que d’autres services professionnels.
Partenaires d’analyse. Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs d’analyses qui collectent des informations par le biais de technologies de suivi sur nos sites Web pour nous aider à mesurer les visites et le trafic sur nos sites Web de sorte que nous puissions mesurer et améliorer la performance des sites Web.
Médias sociaux. Si vous interagissez avec nous sur des plateformes de médias sociaux, la plateforme peut être en mesure de collecter des informations sur vous et votre interaction avec nous. Si vous interagissez avec des objets de médias sociaux sur nos Services (par exemple, en cliquant sur un bouton « j’aime » de Facebook), la plateforme et vos connexions sur la plateforme peuvent être en mesure de voir cette activité.
Sociétés affiliées. Nous partageons des informations avec d’autres entités de notre groupe de sociétés, à des fins compatibles avec la présente politique de confidentialité.
Événement d’entreprise. Nous nous réservons le droit de transférer à une autre entité, à ses sociétés affiliées ou à ses prestataires de services tout ou partie des informations vous concernant dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une vente d’actifs ou d’une branche d’activité, d’un changement de contrôle de propriété ou d’une opération de financement, ou au cours des négociations y afférentes. Nous ne pouvons pas promettre qu’une partie acquéreuse ou l’entité fusionnée aura les mêmes pratiques en matière de protection de la vie privée ou traitera vos informations de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.
Juridique. Nous partageons des informations si nécessaire pour nous conformer à la loi en vigueur, pour répondre aux demandes des organismes chargés de l’application de la loi ou d’autres autorités gouvernementales ou de tiers, comme le permet la loi et sans votre consentement lorsque cela est nécessaire pour protéger nos clients, nos employés ou nos biens, dans des situations d’urgence, ou pour faire respecter nos droits en vertu de nos conditions de service et de nos politiques.

5. Comment nous protégeons et stockons vos informations

Nous utilisons une combinaison de mesures de protection physiques, techniques et administratives afin de protéger les informations que nous collectons par le biais des Services. Même si nous prenons ces précautions pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité d’Internet, des réseaux, des systèmes, des serveurs, des appareils et des bases de données que nous exploitons ou qui sont exploités en notre nom.

6. Vos options de marketing par courriel

Vous pouvez avoir certains choix quant à la manière dont nous collectons et utilisons vos informations dans le cadre du marketing par courriel : Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque courriel.

7. Informations concernant les enfants

Nous ne collectons pas sciemment ou délibérément des données à caractère personnel concernant des enfants de moins de 18 ans. Si un enfant nous a fourni des données personnelles, un parent ou un tuteur de cet enfant peut nous contacter à l’adresse privacy@acosta.com pour que ces informations soient supprimées de nos dossiers. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance les données à caractère personnel d’un enfant n’ayant pas l’âge minimum requis selon la juridiction, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible et cesser d’utiliser ces informations conformément au droit applicable.

8. Droits à la vie privée

Certaines juridictions ont des exigences légales spécifiques et accordent des droits à la vie privée en ce qui concerne les données à caractère personnel, et nous nous conformerons aux restrictions et à toute demande que vous soumettez comme l’exige la loi applicable. Si vous résidez en Californie, consultez la section « Droits à la protection de la vie privée en Californie » ci-dessous pour obtenir des informations supplémentaires sur vos droits et sur la manière de les exercer.

Les résidents du Nevada ont le droit de refuser la vente de certains éléments de leurs informations à des tiers qui les céderont sous licence ou les vendront à d’autres. Cependant, Acosta ne vend pas de données personnelles comme le prévoit la loi du Nevada.

Si vous résidez dans l’un des États américains énumérés ci-dessous, vous bénéficiez d’un ou de plusieurs des droits suivants : (1) demander des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation et de vente de données en lien avec vos données personnelles; (2) demander les données personnelles spécifiques collectées à votre sujet; (3) demander la suppression des données personnelles que nous possédons à votre sujet, sous réserve d’exceptions; (4) demander une limitation de certains traitements de données personnelles; (5) demander la correction d’informations inexactes; (6) demander la suppression du traitement de données personnelles à des fins de « profilage » en vue de décisions produisant des effets juridiques ou d’une importance similaire; et (7) de refuser la « vente » et le « partage »/ la « publicité ciblée » des données personnelles, au sens où ces termes sont définis dans les lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans les États américains. Veuillez noter qu’Acosta vend des données personnelles et partage celles-ci/fait de la « publicité ciblée ». Pour une description des catégories de données personnelles qui sont vendues ou partagées/utilisées pour la publicité ciblée et pour une description des catégories de tiers auxquels ces données personnelles sont divulguées, voir le tableau dans la section « Droits à la protection de la vie privée en Californie » ci-dessous. Acosta ne procède pas à du profilage dans le but de prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires d’importance. Vous pouvez également avoir le droit de ne pas être discriminé·e pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée. Si vous résidez dans l’un des États américains suivants, vous bénéficiez d’un ou de plusieurs de ces droits :

COLORADO	CONNECTICUT	DELAWARE	IOWA
MARYLAND (AU 1ER OCTOBRE 2025)	MINNESOTA (AU 31 JUILLET 2025)	MONTANA	NEBRASKA
NEW HAMPSHIRE	NEW JERSEY	OREGON	TENNESSEE (AU 1ER JUILLET 2025)
TEXAS	UTAH	VIRGINIE

Si vous résidez en dehors de ces juridictions et que vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi d’une autre juridiction, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@acosta.com.

Vous ou, selon votre état de résidence, votre mandataire, pouvez soumettre une demande concernant vos données personnelles par :

courriel : privacy@acosta.com
téléphone : 1-800-377-2754

Pour contribuer à la protection de votre vie privée et au maintien de la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à l’information. Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Lorsque vous faites une demande, nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse et vous demander de suivre des procédures afin que nous puissions vérifier votre identité (et la juridiction applicable). Les démarches de vérification que nous entreprenons peuvent varier en fonction de votre juridiction et de la demande. Si possible, nous essaierons de faire correspondre les informations que vous fournissez dans votre demande aux informations que nous avons déjà dans nos dossiers afin de vérifier votre identité. Si nous sommes en mesure de vérifier votre demande, nous la traiterons. Dans le cas contraire, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour nous aider à le faire.

Nous répondrons à votre demande dans le délai requis par la loi applicable. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure ou tenus de répondre à votre demande, en tout ou en partie, et nous vous en aviserons dans un tel cas.

9. Conservation de vos informations

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été initialement recueillis, pour atteindre des objectifs commerciaux légitimes, ainsi que conformément aux exigences légales applicables (telles que les délais de prescription). Au terme des périodes de conservation applicables, vos données à caractère personnel seront supprimées. Si, pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de supprimer entièrement des données de nos systèmes, nous mettrons en place des mesures adéquates pour empêcher toute utilisation ultérieure desdites données.

Les critères que nous utilisons pour déterminer la période de conservation sont les suivants :

s’il existe des obligations contractuelles ou légales qui nous obligent à conserver les données pendant un certain temps;
s’il y a une créance légale en cours liée à une quelconque relation d’affaires (ou autre) que vous avez avec nous, ou qui est liée d’une autre manière à votre relation avec nous;
si une loi, un acte ou un règlement applicable autorise une période de conservation spécifique; et
si les données personnelles sont considérées comme des données personnelles sensibles, auquel cas une période de conservation plus courte serait généralement appliquée.

Ces critères peuvent également nous amener à adapter la durée de conservation des catégories de données à caractère personnel détaillées ci-dessus.

10. Transferts internationaux

Si vous utilisez nos Services en dehors des États-Unis, vous comprenez que nous pouvons collecter, traiter et stocker vos données à caractère personnel aux États-Unis et dans d’autres pays. Les lois des États-Unis concernant les données à caractère personnel peuvent être différentes de celles de votre État ou de votre pays. Tout transfert de ce type sera effectué dans le respect des mesures de protection exigées par la législation applicable. En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, au transfert international, au stockage et au traitement de vos données.

11. Avis spécifiques aux juridictions

Résidents de Californie

La loi « Shine the Light » de l’État de Californie permet aux clients de Californie de demander certains détails sur la manière dont certains types d’informations les concernant sont partagés avec des tiers à des fins de marketing direct propres à ces tiers. Acosta ne divulgue pas de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct leur étant propres.

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (« CCPA »), confère aux résidents de Californie certains droits liés à notre collecte, utilisation, partage ou divulgation de leurs données à caractère personnel. Si vous résidez en Californie, vous avez le droit : (1) de savoir quelles données personnelles ont été collectées à votre sujet et d’accéder à ces informations, (2) de demander la suppression de vos données personnelles, bien que des exceptions prévues par le CCPA puissent s’appliquer, (3) de demander la correction de données personnelles inexactes, (4) de demander à limiter la divulgation et l’utilisation de toute donnée personnelle sensible, (5) de refuser le traitement de données personnelles à des fins de « profilage » dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, et (6) de refuser la vente ou le partage de données personnelles, tels que définis par la loi CCPA. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination fondée sur l’exercice de vos droits au titre de la CCPA.

Nous avons collecté les catégories suivantes de données personnelles auprès des consommateurs. Veuillez consulter notre politique en matière de témoins pour obtenir des informations sur la collecte et l’utilisation de données à caractère personnel par des tiers qui traitent les informations collectées par les témoins et les technologies connexes que nous leur permettons d’utiliser dans le cadre des Services. Sauf indication contraire dans la section « Candidats à un emploi en Californie » ci-dessous, nous ne cherchons pas à collecter toute autre « information personnelle sensible » (telle que définie dans la CCPA).

Les sources de ces données personnelles sont décrites dans la section « Informations que nous collectons » ci-dessus. Nous collectons ces données personnelles aux fins décrites dans la section « Comment nous utilisons vos informations » ci-dessus.

Catégorie	Exemples	Vendu ou partagé	Critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation	Divulgué à
Identifiants personnels	nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse de contact, nom d’utilisateur, pseudonyme dans les médias sociaux et informations de base sur le compte, identifiants uniques (tels que ceux attribués dans les témoins)	Certaines informations peuvent être vendues ou partagées, notamment avec des partenaires publicitaires et marketing et des fournisseurs d’analyses	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services, sociétés affiliées, partenaires publicitaires et marketing, fournisseurs d’analyses
Catégories de données personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des consommateurs (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))	nom, signature, adresse, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité nationale, numéro de police d’assurance, formation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services et sociétés affiliées
Informations commerciales	informations sur les transactions, dossiers de facturation, dossiers de paiement, historique des commandes	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services et sociétés affiliées
Renseignements biométriques	Non collecté	Non collecté	Non collecté	Non collecté
Internet ou toute autre activité de réseau similaire	identifiant numérique unique, informations sur les témoins ou les pixels espions, identifiant de l’appareil, historique de navigation, historique de recherche, adresse IP, interaction avec un site Web, interaction avec une application ou interaction avec une publicité	Vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services, sociétés affiliées, partenaires publicitaires et marketing, et fournisseurs d’analyses
Informations sur la géolocalisation	Informations sur la localisation (p. ex. code postal, ville, région, adresse IP), localisation de l’appareil	Certaines informations peuvent être vendues ou partagées, notamment avec des partenaires publicitaires et marketing et des fournisseurs d’analyses	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services, sociétés affiliées, partenaires publicitaires et marketing, et fournisseurs d’analyses
Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	enregistrement des appels (p. ex. appels au service à la clientèle)	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services et sociétés affiliées
Inférences tirées d’autres données à caractère personnel	intérêts, préférences	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services et sociétés affiliées

Candidats à l’emploi en Californie

Lorsque vous postulez à un emploi chez Acosta, des informations peuvent être collectées à votre sujet de plusieurs manières : vous pouvez nous les fournir dans le cadre de votre candidature; nous pouvons faire des observations au cours du processus de candidature ou collecter des informations à partir de sources d’information publiques; ou vous pouvez nous autoriser à collecter des informations auprès d’autres sources, telles qu’un ancien employeur ou une référence.

Le tableau suivant décrit nos pratiques concernant les informations soumises dans le cadre de la procédure de demande d’emploi. Si vous utilisez notre site Web dans le cadre de la procédure de demande d’emploi, des informations supplémentaires peuvent être automatiquement collectées, comme décrit ci-dessus.

Catégorie (peut constituer une « information sensible » au sens du CCPA)	Exemples	Vendu ou partagé	Critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation	Divulgué à
Identifiants personnels*	nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse de contact, nom d’utilisateur, pseudonyme dans les médias sociaux, numéro de sécurité sociale	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services
Classifications personnelles*	sexe, race et origine ethnique, date de naissance	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services
Informations sur la géolocalisation	Informations sur la localisation (p. ex. code postal, adresse IP)	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services
Informations professionnelles ou liées à l’emploi	nom et adresse de l’employeur	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services
Informations sur l’éducation	établissements fréquentés, diplômes et certifications obtenus	Non vendu ou partagé	La durée de notre relation avec vous; la durée nécessaire pour mener à bien une transaction; le fait que vos données à caractère personnel soient de type sensible; le fait que vous ayez spécifiquement consenti à conserver les données; et nos obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver ou de supprimer les données.	Prestataires de services

Dans certaines circonstances, vous pouvez soumettre votre demande d’emploi par l’intermédiaire d’un service tiers qui affiche nos offres d’emploi. Nous ne contrôlons pas les pratiques en matière de protection de la vie privée de ces services tiers. Veuillez lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant de soumettre vos dossiers de candidature.

Exercice de vos droits en tant que résident·e de Californie

Vous pouvez soumettre une demande d’exercice de vos droits en vertu de la CCPA par l’un des deux moyens suivants :

En nous envoyant un courriel à privacy@acosta.com
En nous appelant au 1-800-377-2754

Pour vous opposer à la vente et au partage, veuillez utiliser le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » qui se trouve au bas de la page d’accueil du site www.acosta.com.

Une fois votre demande soumise, nous vous contacterons (via l’adresse courriel fournie dans votre demande) pour vous donner des instructions quant à la manière de vérifier la demande et votre identité, après quoi nous vérifierons nos dossiers pour trouver des informations correspondantes, et nous nous efforcerons de traiter les demandes dès que cela sera raisonnablement possible et dans le respect de toute loi applicable. Vous pouvez autoriser une autre personne ou une entreprise, dénommée « mandataire », à présenter des demandes en votre nom par ces moyens. Il se peut que la loi nous dispense de donner suite à votre demande ou que nous puissions le faire de manière plus limitée que vous ne l’aviez prévu. Dans un tel cas, nous vous l’expliquerons dans notre réponse.

Résidents de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni

Si vous résidez dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez de certains droits, sous réserve des exceptions applicables, en vertu du RGPD et des lois suisses et britanniques sur la protection des données. Veuillez noter qu’afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations avant d’accéder à tout dossier contenant des informations vous concernant.

En règle générale, nous traitons vos informations selon les bases juridiques suivantes : (1) avec votre consentement; (2) si cela est nécessaire pour exécuter notre contrat visant à vous fournir des Services; ou (3) si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes dans la fourniture des Services, lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux liés à la confidentialité des données. Nous pouvons également traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de demander une copie de celles-ci. Si vous souhaitez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez envoyer une description des données personnelles dont vous souhaitez obtenir une copie ainsi qu’une preuve de votre identité à l’adresse courriel indiquée ci-dessous.
Droit de rectification : vous avez le droit de corriger toute inexactitude concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet et, le cas échéant, de compléter toute donnée personnelle incomplète que nous détenons.
Droit à l’effacement : vous avez le droit de nous demander d’effacer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet si l’une des conditions énoncées à l’article 17 du RGPD s’applique. Le droit à l’effacement ne s’applique pas dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si l’une des conditions énoncées à l’article 18 du RGPD s’applique.
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander la transmission des données à un tiers, si les conditions de l’article 20 du RGPD sont respectées.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles en fonction de nos intérêts légitimes. Nous ne traiterons plus les données, à moins qu’il n’existe des motifs légitimes impérieux pour notre traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : si nous traitons vos données personnelles avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour soumettre une demande d’exercice de vos droits, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@acosta.com ou nous appeler au 1-800-377-2754. Il se peut que la loi nous dispense de répondre à votre demande ou que nous y répondions de manière plus limitée que vous ne l’aviez prévu. Si c’est le cas, nous vous l’expliquerons dans notre réponse.

Déposer une plainte

Les utilisateurs résidant dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni ont le droit de déposer une plainte concernant nos actions de collecte et de traitement des données auprès de l’autorité de contrôle concernée. Les coordonnées des autorités chargées de la protection des données sont disponibles ici.

12. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à la présente politique de confidentialité de temps à autre. La « date d’entrée en vigueur » figurant en haut de cette page indique la date de la dernière révision de la présente politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons sur le site Web concerné pendant une période raisonnable. Nous pouvons également vous informer de temps à autre sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité, surtout si vous n’utilisez pas les Services régulièrement.

13. Coordonnées

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter par courriel à privacy@acosta.com ou nous écrire à l’adresse suivante :

Acosta Inc.

À l’attention du délégué à la protection des données

6651 Gate Parkway

Jacksonville, Floride 32256